Mia.
Mehr als nur KI.
Ihr Partner für intelligente Kommunikation
Dein Team braucht Entlastung
Deine Kunden verdienen Erreichbarkeit
Mehr Fokus, weniger Mühe
Spare täglich Zeit mit einer smarten Anruf- und Anfragebearbeitung. Ob Kundenservice, Auftragsannahme oder Terminbuchung – unsere KI nimmt Anfragen entgegen, strukturiert sie, übergibt sie an das richtige Team und trägt sie ins richtige System ein.
Entlaste dein Team spürbar
Entlaste dein Team bei hohem Anrufaufkommen. Die KI übernimmt Routinetelefonate, nimmt gesammelt Informationen auf, fragt passend nach und eliminiert bis zu 80 % der Routine-Anrufe.
Nahtlose Integration in deine Systeme
Keine Tutorial-Videos, keine mühevolle Aufbereitung: Wir stellen alles für sie ein. Sie brauchen keine IT-Kenntnisse oder Mitarbeiter, um unsere KI zu verbinden, zu trainieren und einzurichten. Sparen Sie sich Zeit und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche.
Datenschutz Made in Germany
Sichere KI-Lösungen, die alle Datenschutzanforderungen erfüllen. Unsere Technologie wird in Deutschland gehostet, ist DSGVO-konform und schützt sensible Informationen – automatisch, zuverlässig und gesetzestreu.
MIA vs. andere KI-Tools — der klare Unterschied
Die meisten KI-Tools liefern nur Funktionen. Wir liefern ein komplettes Service-Paket: Einrichtung, Optimierung, Strategie und DSGVO-Sicherheit — damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Wie funktioniert
MIA?
Schritt 1
Schnell verbunden, ohne technischen Aufwand
Die Einrichtung von MIA ist unkompliziert und in wenigen Minuten abgeschlossen. Ihre bestehende Telefonanlage leitet Anrufe einfach an MIA weiter, auf Wunsch zum Beispiel nach drei Klingelzeichen oder außerhalb der Sprechzeiten.
Keine zusätzliche Hardware, keine komplexe Installation. MIA ist sofort einsatzbereit, so wie es zum Praxisalltag passt.
Schritt 2
MIA übernimmt, strukturiert, freundlich und zuverlässig:
MIA nutzt moderne Sprachsynthese, um Gespräche in natürlichem Tonfall zu führen – klar, empathisch und professionell. So entsteht ein Gesprächserlebnis, das dem einer echten Mitarbeitenden sehr nahekommt, aber rund um die Uhr verfügbar ist.
Sie filtert Anliegen nach individuell definierten Vorgaben und sammelt alle wichtigen Informationen wie Name, Grund des Anrufs oder Rückrufnummer, datenschutzkonform und zuverlässig.
Darüber hinaus kann MIA Datensätze erstellen und lesen, um wiederkehrende Patient:innen zu erkennen oder vergangene Termine und
Anliegen einzuordnen.
Bekannte Stör- oder Spamnummern kann MIA automatisch ignorieren, um Ihr Team vor Ablenkungen zu schützen.
Schritt 3
Alle Anrufdetails automatisch dokumentiert:
Nach jedem Anruf erhalten Sie automatisch eine strukturierte E-Mail mit allen relevanten Gesprächsdaten und einer KI-generierten Zusammenfassung des Transkripts.
MIA kann die erfassten Informationen direkt in bestehende Systeme einfügen, zum Beispiel als Termin im Google Kalender, als Excel-Datei oder als Eintrag in einer Patientenliste.
Auch E-Mails an Ihre Praxis oder Terminbestätigungen an Patient:innen können automatisiert verschickt werden.
Schritt 4
Volle Kontrolle, individuell steuerbar für Ihren Praxisalltag:
MIA passt sich Ihrer Arbeitsweise an. Über ein intuitives Dashboard legen Sie fest, wann die KI übernehmen soll, zum Beispiel automatisch bei Überlastung, außerhalb der Öffnungszeiten oder per Knopfdruck manuell.
Zudem können Sie MIA mit wenigen Klicks anpassen, von Begrüßungstexten über Erreichbarkeiten bis hin zu individuellen Aufgaben und Gesprächsverläufen. Feedback aus der Praxis wird berücksichtigt und laufend optimiert.
Preise
Lasst uns gemeinsam Ihren Erfolg gestalten
Unser Customer Success Team steht Ihnen zur Seite – doch wenn Sie schnelle, persönliche Unterstützung für Vertrieb und Anfragen wünschen, können Sie direkt einen Termin mit unserer Head of Sales, Yasemin Tan, buchen, die Ihre wichtigste Ansprechpartnerin ist.
Yasemin Tan
Head of Sales & Customer
Success Manager
Ziad Iqbal
CEO and Head of Delivery
Ganz gleich, ob Sie digitale Transformation vorantreiben, ein neues IT-Projekt planen oder maßgeschneiderte Unterstützung suchen – Yasemin hilft Ihnen, schnell und sicher die nächsten Schritte zu gehen.
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Entlaste dein Team spürbar
Entlaste dein Team bei hohem Anrufaufkommen. Die KI übernimmt Routinetelefonate, nimmt gesammelt Informationen auf, fragt passend nach und eliminiert bis zu 80 % der Routine-Anrufe.
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Die meisten KI-Tools liefern nur Funktionen. Wir liefern ein komplettes Service-Paket: Einrichtung, Optimierung, Strategie und DSGVO-Sicherheit — damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Wie funktioniert
MIA?
Schritt 1
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Die Einrichtung von MIA ist unkompliziert und in wenigen Minuten abgeschlossen. Ihre bestehende Telefonanlage leitet Anrufe einfach an MIA weiter, auf Wunsch zum Beispiel nach drei Klingelzeichen oder außerhalb der Sprechzeiten.
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MIA übernimmt, strukturiert, freundlich und zuverlässig:
MIA nutzt moderne Sprachsynthese, um Gespräche in natürlichem Tonfall zu führen – klar, empathisch und professionell. So entsteht ein Gesprächserlebnis, das dem einer echten Mitarbeitenden sehr nahekommt, aber rund um die Uhr verfügbar ist.
Sie filtert Anliegen nach individuell definierten Vorgaben und sammelt alle wichtigen Informationen wie Name, Grund des Anrufs oder Rückrufnummer, datenschutzkonform und zuverlässig.
Darüber hinaus kann MIA Datensätze erstellen und lesen, um wiederkehrende Patient:innen zu erkennen oder vergangene Termine und Anliegen einzuordnen.
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Nach jedem Anruf erhalten Sie automatisch eine strukturierte E-Mail mit allen relevanten Gesprächsdaten und einer KI-generierten Zusammenfassung des Transkripts.
MIA kann die erfassten Informationen direkt in bestehende Systeme einfügen, zum Beispiel als Termin im Google Kalender, als Excel-Datei oder als Eintrag in einer Patientenliste.
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Schritt 4
Volle Kontrolle, individuell steuerbar für Ihren Praxisalltag:
MIA passt sich Ihrer Arbeitsweise an. Über ein intuitives Dashboard legen Sie fest, wann die KI übernehmen soll, zum Beispiel automatisch bei Überlastung, außerhalb der Öffnungszeiten oder per Knopfdruck manuell.
Zudem können Sie MIA mit wenigen Klicks anpassen, von Begrüßungstexten über Erreichbarkeiten bis hin zu individuellen Aufgaben und Gesprächsverläufen. Feedback aus der Praxis wird berücksichtigt und laufend optimiert.
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