Multi-tenant
Sites, marques ou filiales distincts sous un même toit — chacun avec sa propre voix et ses propres scripts.
Un standard qui passe à l'échelle.
Pour les organisations multi-sites, à fort volume d'appels ou avec des exigences de conformité spécifiques — Mia s'adapte à vos structures.
Comment Mia aide au quotidien.
Conformité & SLA
SLA sur mesure, journaux d'audit, DPA selon l'art. 28 RGPD. Prêt pour les secteurs réglementés.
Routage complexe
Routage par compétence, rotations d'astreinte, hotlines internationales — le tout depuis un tableau de bord unique.
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