Réponses depuis la base de connaissances
Mia lit votre documentation et votre FAQ et les utilise pour répondre directement à 60–80 % des demandes standard.
Support de premier niveau qui aide vraiment.
Mia répond aux questions récurrentes depuis votre base de connaissances, ouvre des tickets quand nécessaire et escalade les vrais problèmes vers vos équipes.
Comment Mia aide au quotidien.
Intégration ticketing
Pour les cas complexes, Mia crée automatiquement un ticket avec contexte, priorité et catégorie dans votre système.
Escalade intelligente
Mia détecte les vrais problèmes et les escalade immédiatement — vers l'astreinte, la bonne équipe ou un partenaire externe.
Laissez Mia répondre à votre prochain appel.
60 minutes gratuites — sans carte bancaire. Lancez-vous en 10 minutes — ou onboarding White-Glove en 48 heures.