Wissensdatenbank-Antworten
Mia liest Ihre Dokumente und FAQ-Sammlung und beantwortet damit 60 – 80 % aller Standardanfragen direkt.
Erste-Linien-Support, der wirklich hilft.
Mia beantwortet wiederkehrende Anfragen aus Ihrer Wissensdatenbank, eröffnet Tickets bei Bedarf und eskaliert echte Probleme an Menschen.
So hilft Mia konkret.
Ticket-System-Anbindung
Bei komplexen Fällen erstellt Mia automatisch ein Ticket mit Kontext, Priorität und Kategorie in Ihrem System.
Intelligente Eskalation
Echte Probleme erkennt Mia und leitet sofort weiter — an Bereitschaftsdienst, Fachabteilung oder externen Partner.
Lassen Sie Mia Ihren nächsten Anruf annehmen.
60 Minuten kostenlos testen — keine Kreditkarte erforderlich. In 10 Minuten startklar — oder White-Glove-Onboarding in 48 Stunden.