Routine-Auskünfte
Wann ist die Frist, welche Belege brauchen wir, wie ist der Sachstand — Mia antwortet aus Ihrem FAQ.
Mandanten betreuen, nicht Anrufe.
Mia beantwortet Standardfragen zu Fristen und Belegen, vereinbart Beratungstermine und nimmt komplexe Anliegen strukturiert auf.
So hilft Mia konkret.
Beratungstermine
Vor- und Nachgespräche, Jahresabschluss, BWA-Besprechung — Mia bucht in Ihrem Kalender.
Spezialfälle vorbereitet
Komplexe Anliegen werden mit Kontext und vorhandenen Unterlagen ans richtige Mitglied Ihres Teams übergeben.
FAQ
Häufig
Häufig
gestellte
Fragen.
Sie finden Ihre Frage nicht? Schreiben Sie uns an contact@hallomia.io oder rufen Sie an.
Entlastet Mia uns in der Frist-Hochsaison?
Ja — gerade wenn alle Mandanten gleichzeitig anrufen. Mia nimmt beliebig viele Gespräche parallel an, beantwortet Routinefragen und erfasst alles Übrige als strukturierte Rückrufnotiz für Ihr Team.
Kann Mia Beleg- und Unterlagen-Rückfragen aufnehmen?
Ja. Mia erfasst, welcher Mandant welche Unterlagen ankündigt oder benötigt, und legt die Information als übersichtliche Notiz mit Transkript ab — Ihr Sekretariat arbeitet die Liste gebündelt ab.
Wie vertraulich behandelt Mia Mandantendaten?
HalloMia ist DSGVO-konform und wird vollständig in Deutschland gehostet (Frankfurt am Main). Jeder Account hat einen strikt abgetrennten Datenraum, Gespräche werden verschlüsselt verarbeitet. Auf Wunsch erhalten Sie einen AV-Vertrag.
Kann Mia Termine mit Mandanten vereinbaren?
Ja. Mia integriert sich in Google Calendar und Microsoft 365, schlägt ausschließlich freie Termine vor, bestätigt direkt am Telefon und versendet eine SMS-Bestätigung — ohne Ihr Zutun und ohne Doppelbuchungen.
Kann ich meine bestehende Telefonnummer behalten?
Ja. Sie behalten Ihre bestehende Nummer und leiten Anrufe einfach an Mia weiter — dauerhaft, nach Zeitplan (z. B. außerhalb der Öffnungszeiten) oder nur bei Besetzt. Alternativ erhalten Sie eine neue Nummer von uns.
Was kostet HalloMia?
Die Tarife und Minutenpakete finden Sie transparent auf hallomia.io unter „Preise“. Es gibt keine versteckten Setup-Gebühren — nur den optionalen White-Glove-Service (€149 einmalig) — und eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Lassen Sie Mia Ihren nächsten Anruf annehmen.
60 Freiminuten — keine Kreditkarte erforderlich. In 10 Minuten startklar — oder White-Glove-Onboarding in 48 Stunden.