Multi-Mandant-fähig
Verschiedene Standorte, Marken oder Tochtergesellschaften unter einem Dach — jeweils mit eigener Stimme und eigenen Skripten.
Skalierbarer Empfang.
Für Unternehmen mit mehreren Standorten, hohem Anrufvolumen oder spezifischen Compliance-Anforderungen — Mia passt sich an Ihre Strukturen an.
So hilft Mia konkret.
Compliance & SLA
SLA nach Vereinbarung, Audit-Logs, AVV nach Art. 28 DSGVO. Bereit für regulierte Branchen.
Komplexe Routings
Skill-basierte Weiterleitungen, Bereitschaftsdienste, internationale Hotlines — alles über ein Dashboard.
FAQ
Häufig
Häufig
gestellte
Fragen.
Sie finden Ihre Frage nicht? Schreiben Sie uns an contact@hallomia.io oder rufen Sie an.
Skaliert Mia mit unserem Anrufvolumen?
Ja — Mia nimmt beliebig viele Gespräche gleichzeitig an, auch bei Kampagnen-Peaks oder saisonalen Spitzen. Kein Besetztzeichen, keine Warteschleife, keine zusätzliche Personalplanung.
Kann Mia Anrufe an die richtigen Abteilungen verteilen?
Ja. Mia klärt das Anliegen im Gespräch und stellt nach Ihren Routing-Regeln an Team oder Ansprechpartner durch — oder erfasst eine strukturierte Nachricht, wenn niemand verfügbar ist.
Welche Auswertungen bekommen wir?
Jedes Gespräch liegt im Dashboard als Transkript mit Zusammenfassung vor — inklusive Anliegen, erfasster Daten und Ergebnis. So sehen Sie jederzeit, was Ihre Anrufer bewegt.
Lässt sich Mia an unsere Prozesse anpassen?
Absolut: Begrüßung, Tonalität, Stimme, Fachbegriffe und Routinen sind individuell konfigurierbar. In den größeren Tarifen kann Mia einen eigenen Namen und eine Custom-Stimme erhalten.
Wie steht es um Datenschutz und Compliance?
HalloMia ist DSGVO-konform und wird vollständig in Deutschland gehostet (Frankfurt am Main). Jeder Account hat einen strikt abgetrennten Datenraum, Gespräche werden verschlüsselt verarbeitet. Auf Wunsch erhalten Sie einen AV-Vertrag.
Was kostet HalloMia?
Die Tarife und Minutenpakete finden Sie transparent auf hallomia.io unter „Preise“. Es gibt keine versteckten Setup-Gebühren — nur den optionalen White-Glove-Service (€149 einmalig) — und eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Lassen Sie Mia Ihren nächsten Anruf annehmen.
60 Freiminuten — keine Kreditkarte erforderlich. In 10 Minuten startklar — oder White-Glove-Onboarding in 48 Stunden.